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• 1 e 6 gennaio
• Pasqua e lunedì di Pasquetta
• 25 aprile
• 1 maggio
• 2 giugno
• 15 agosto
• 1 novembre
• 8, 25 e 26 dicembre

*In alcune località i profumi potranno essere spediti solamente con corriere GLS.

L’ordine verrà consegnato entro 24/48 ore lavorative dalla ricevuta conferma di avvenuta spedizione, fatta esclusione di scioperi nazionali.

Per Basilicata, Campania, Calabria, Puglia, le isole e le località disagiate la consegna potrebbe richiedere da 1 a 2 giorni aggiuntivi.

Durante il periodo di saldi e promozioni la preparazione dell’ordine potrà richiedere da 1 a 2 giorni aggiuntivi.

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Non appena l’ordine sarà stato spedito, potrai monitorare l’andamento della spedizione e sapere dove si trova il tuo pacco seguendo le istruzioni che riceverai via mail: ti verrà fornito il numero di tracciamento del corriere e un link per monitorare la spedizione. 

Potrai, inoltre, tracciare il tuo ordine nella sezione “i miei ordini” del tuo account personale FRMODA, oppure  clicca su Traccia il mio ordine e inserisci i dati richiesti. 

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Quando effettui un ordine accertati di aver inserito i dati di indirizzo e numero di contatto corretti al fine di evitare disguidi.

Il nome del destinatario riportato sull’indirizzo di spedizione deve essere lo stesso indicato sul citofono/campanello dell’indirizzo di consegna.

Al momento dell’arrivo della merce, ti preghiamo di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna. Se la confezione sembra manomessa ti preghiamo di firmare l’avvenuta ricezione con riserva identificando il problema con l’autista o di rifiutare la consegna stessa. In questo caso ti chiediamo di informare FRMODA dell’accaduto, scrivendo una mail a: customerservice@frmoda.com.

Che cosa succede in caso di mancata consegna?

Verranno sempre effettuati due tentativi di consegna.

• al primo tentativo di consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato, il corriere lascerà un avviso al cliente con tracking number e numero di telefono per concordare un appuntamento di consegna.
• al secondo, ed ultimo tentativo di consegna, per assenza del destinatario, ti informiamo che la spedizione andrà in giacenza presso il deposito del corriere e le spese di giacenza saranno a carico del destinatario.

Ordini rifiutati e non ritirati

Qualora il pacco venisse rifiutato alla consegna o non ritirato, il prodotto verrà rispedito dal corriere al nostro magazzino. I costi delle spedizioni di andata e ritorno oltre a eventuali tasse e dazi verranno conteggiati una volta che l’ordine sarà rientrato al nostro magazzino e trattenuti dal rimborso.

È prevista un’assicurazione gratuita contro furto e danno accidentale su tutti gli articoli.