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LIVRAISON EXPRESS

Les moyens et les coûts de livraison varient en fonction du service d'expédition choisi lors du passage à la caisse.

TEMPS DE GESTION DE LA COMMANDE

Le temps de gestion de la commande correspond au temps nécessaire pour traiter votre commande et la remettre au transporteur.

Ce temps est variable selon l'article et il est indiqué sur chaque page produit, par exemple "EXPÉDIÉ SOUS 3 JOURS".

Les commandes passées sur FRMODA peuvent être gérées et confiées au transporteur du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.

Une commande avec plusieurs produits ayant des temps de gestion différents sera traitée et remise au transporteur en une seule expédition unique  lorsque tous les produits seront prêts à être expédiés.

Plus d'informations sur le temps de gestion de la commande.

DÉLAI DE LIVRAISON

Le délai de livraison dépend du type de livraison choisi et est visible à la caisse.

Il commence à partir du moment où la commande est remise au transporteur et doit être ajouté au délai de gestion de la commande décrit ci-dessus.

Plus d'informations sur le délai de livraison.

RETOUR

FRMODA offre un service de retour sur tous les produits dans un délai de trente jours à compter de la date de livraison.

Pour être retournés, les produits doivent être dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus.

Pur plus d'informations, visitez la séction Retours et Remboursements.