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Le consegne avvengono in orario d'ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi.

Per ordini processati nei giorni di venerdì sera, sabato e domenica, o nei giorni festivi, la spedizione avverrà nel primo giorno utile di consegna.


La merce sarà pronta per la spedizione entro un giorno dall’avvenuto pagamento.


La gestione dell'ordine dei profumi richiede 3/5 giorni lavorativi, mentre la consegna avviene in 24/48 ore.


Per Basilicata, Campania, Calabria, Puglia, le isole e le località disagiate, la consegna potrebbe richiedere da uno a due giorni aggiuntivi.


Saranno fatti 2 tentativi di consegna.

In caso di mancata consegna al primo tentativo per assenza del destinatario all'indirizzo specificato, il corriere lascerà un avviso al cliente con tracking number e numero di telefono per concordare un appuntamento di consegna.


In caso di impossibilità nell'eseguire la seconda consegna anche nel giorno concordato, per assenza del destinatario, la spedizione andrà in giacenza presso il deposito del corriere e le spese di giacenza saranno a carico del destinatario.


NON SI EFFETTUANO SPEDIZIONI A CASELLE POSTALI O FERMO POSTA.

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Con pagamento PayPal SIAMO OBBLIGATI dalle regole imposte da PayPal a spedire l'articolo all'indirizzo di destinazione/spedizione riportato nel pagamento PayPal.

Con altri metodi di pagamento l'acquirente è tenuto a comunicarci l'indirizzo di spedizione, in caso sia diverso da quello di registrazione al sito FRMODA.COM.

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In fase di compilazione dei dati di spedizione, è consigliabile indicare un numero telefonico da lasciare al corriere in caso di eventuali problemi nella consegna.

Anche se ci affidiamo ai migliori corrieri, non siamo responsabili per eventuali ritardi nella consegna e per eventuali disagi di forza maggiore.

E’ comunque possibile monitorare il proprio ordine entrando nella sezione “ordini” dell’account personale.

Tracciabilità

Non appena sarà spedito l’ordine, riceverai una e-mail che ne riporta il numero identificativo utile per la tracciabilità.

Potrai controllare lo stato della spedizione dopo circa una o due ore dall’ordine ai seguenti link:



Spedizioni con TNT: https://www.tnt.it/tracking/Tracking.do

TNT



Spedizioni con GLS: https://www.gls-italy.com/

GLS



Servizi accessori: Contrassegno: €5,00.

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Modalità di spedizione

Le spedizioni per il resto del mondo possono essere effettuate scegliendo tra i corrieri DHL,UPS, FEDEX e EMS (solo per la Russia) .

Tutte le consegne effettuate da frmoda.com sono assicurate contro il furto e i danni da incidenti.


Ritirata la consegna e confermato tramite firma, la copertura assicurativa si estingue.

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La gestione dell'ordine dei profumi richiede 3/5 giorni lavorativi, mentre la consegna avviene a seconda del metodo di spedizione scelto.


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Costi e tempi di consegna

Le modalità di spedizione per il paese selezionato, come anche i prezzi e i tempi di consegna, possono essere visionati nella scheda prodotto, nella sezione “SPEDIZIONI E RESI”.

I costi di spedizione vengono calcolati in base al peso prodotto scelto.

In caso di spedizione di più prodotti, il costo complessivo della spedizione sarà calcolato in base alla somma del peso dei prodotti selezionati.

Il costo totale di spedizione verrà visualizzato in fase di checkout.


Puoi scegliere tra le seguenti modalità di spedizione:

  • Economy - spedizione in 2-8 giorni lavorativi
  • Priority - spedizione in 1-3 giorni lavorativi

Acquirenti internazionali (fuori dall’Unione Europea)

NB: i prodotti vengono spediti dall’Italia.


Oneri doganali e tasse d’importazione non sono inclusi nel prezzo dell’articolo o nei costi di spedizione.

Queste tasse sono a carico dell’acquirente. Si prega di verificare negli uffici doganali del vostro paese a quanto possono ammontare questi costi addizionali, prima di effettuare l’acquisto.


Siamo tenuti a dichiarare la somma realmente pagata dal cliente. Non possiamo, quindi, ne indicare un valore incorretto, ne indicare “regalo”, sulle formalità doganali, poiché va contro le leggi internazionali.


Spedizioni negli Stati Uniti: se il valore della merce è inferiore a 800,00 USD non ci saranno tasse o oneri doganali da pagare.

Tracciabilità

Non appena sarà spedito l’ordine, riceverai una e-mail che ne riporta il numero identificativo utile per la tracciabilità di DHL, UPS, FEDEX o EMS (solo per la Russia).


Potrai controllare lo stato della spedizione dopo circa una o due ore dall’ordine ai seguenti link:


Spedizioni con UPS: https://www.ups.com/tracking/tracking.html

UPS



Spedizioni con FEDEX: http://www.fedex.com/

FedEx



Spedizioni con DHL: http://www.dhl.com/en.html

DHL



Spedizioni con EMS(solo per la Russia): http://www.ems.post/tracking

EMS

OPZIONE REGALO E BIGLIETTO D'AUGURI

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Il pacco regalo sarà così spedito all'interno dell'Unione Europea senza fattura. In base alle disposizioni doganali non è possibile offrire questo servizio per i regali recapitati al di fuori dell’Unione Europea: in questi casi la fattura sarà allegata al pacco.
Su richiesta è possibile accompagnare l'ordine-regalo con un biglietto di auguri.
Tutti i regali saranno recapitati nella esclusiva confezione firmata frmoda.com.